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Como transformar feedbacks negativos em crescimento. Por Patrícia Schuindt


Como você reage a Feedbacks?

Dar e receber feedback “positivo” é algo “empoderador” e que ajuda a aumentar a autoconfiança para ir além e para saber que “está no caminho certo”.

Ao mesmo tempo, dar e receber feedback “negativo”, em um primeiro momento pode ser desconfortável, causar reações emocionais não desejadas e enfraquecer a autoestima. Não é nada agradável saber que um trabalho que fez, não atendeu as expectativas. Não é gostoso saber que características pessoais estão incomodando ou causando conflitos, na vida pessoal ou trabalho:

– sua forma de falar é muito agressiva.

– você é inflexível.

– você não se importa com as pessoas.

– você acha que sua opinião é sempre a melhor.

– você precisa se posicionar mais diante de clientes.

– você não sabe falar não.

– você é muito competitivo.

– você precisa se organizar melhor.

– você se preocupa demais.

– você precisa escutar mais.

– você não é nada empático.

– você não aceita mudanças.

– precisa desenvolver-se melhor tecnicamente.

E por aí vai.

O foco com este post é:

– O que você aprende sobre você ao ouvir feedbacks de outras pessoas?

– Será que existe alguma verdade sobre quem você é e como você age, que você está negando?

– Qual o impacto disso?

– Qual seria uma forma construtiva de utilizar essa informação?

Tomar consciência sobre si, é fundamental para se desenvolver. E escutar sinais que outras pessoas dão, pode ser um bom caminho.

Não estou dizendo aqui sobre se preocupar exageradamente sobre o que os outros pensam e viver para atender a expectativa das pessoas. Sim, eu sei que precisamos ser autênticos, “ser a gente mesmo”, mas existe uma linha tênue neste sentido e tudo depende dos objetivos que se quer alcançar.

Se eu quero me relacionar bem com as pessoas e ter alianças duradouras, mas sou muito resistente à ideia dos outros sempre, quero estar certo sempre e sou agressiva na forma de falar, não me importando com o sentimento dos outros, o que pode acontecer?

Se alguém me diz que me preocupo demais, no sentido de autocobrança e de querer controlar tudo, e eu quero ter um bem-estar melhor, o que posso aprender com esse olhar sobre mim? Talvez eu realmente precise aprender a “desapegar” do controle excessivo e da preocupação que é improdutiva, afinal, posso gerar estresse maior do que realmente o necessário e limitar minha capacidade pelo excesso de crítica. A vida pode ser mais leve.

Equilibrar o impacto da visão do outro sobre você (tanto positiva quanto negativa), pode ser bom – não tomar tudo que os outros falam como sendo verdade absoluta, mas ao mesmo tempo usar aquilo como elemento de reflexão e de crescimento. É isso:

Feedback = elemento para reflexão a fim de obter resultados mais satisfatórios na vida pessoal e profissional. A partir do que descubro, posso agir e fazer escolhas.

Se recebo um feedback de um gestor a respeito da minha postura com clientes, de que preciso ter um posicionamento melhor e arriscar mais – e realmente quero permanecer na empresa e crescer lá dentro – preciso criar estratégias para desenvolver competências que me ajudarão nisso.

Às vezes pode doer um pouquinho reconhecer as verdades, mas é libertador e um passo importante para libertar 0 potencial e criar planos de ação.

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